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今天,大家怀着轻松、欣喜的心情来这里做管理评审。盘点过去一年的各项成就,可圈可点,也找出了存在的不足,更是提出了下一步的工作思路。我想大家和我的心情一样,过去的一年我们的成绩斐然,应当讲我们又一次实现了质的跨越,这是大家共同努力的结果。 在看到成绩的同时,更是要看到困难,看到挑战,看到我们在发展道路上的不足与后劲的乏力,这就是我们接下来要思考的问题。 中医院在临安区域的经济总量来看是位居第二,但内在实力,核心竞争力和经济发展方式,人的综合素质,内部管理等诸多方面是否位居第二?我们的发展空间、发展后劲等方面是否位居第二?业务技术水平和科研创新是否位居第二?整体质量与服务品质是否位居第二?我们是临安市中医药工作的龙头单位,但大家冷静思考一下,是否真正的龙头,在中医特色专科方面,在中医业务能量方面,社会知名度方面是否龙头,在中医科研教育方面,我们是否龙头。我们的内部管理是否到位,各科室的沟通是否到位,是否做到了无缝沟通。鉴于以上种种,对今年以及以后的工作,我在这方面提出些看法: 一、坚持中医特色办院方向不动摇 我们有责任、有义务弘扬中医药特色化,继承和发展中医药这一瑰宝,这也是我们打造核心竞争力的必由之路。各科室都要把发展的立足点立在“中医”这个点上,来开展各项工作,真正做好“学经典、做临床”。了解和掌握中医精华(整体观念,辨证施治),要在中医理论指导下,提供中医药服务。各科室要进行系统评估,强调中医特色,强调“三名”建设,做强做大做深中医特色专科。 二、坚持效益优先不动摇 医院是一个独立的经济实体,效益问题是不能否认和掩盖。在政府补偿机制短期内无法到位的前提下,医院的生存和发展,职工的福利待遇均离不开效益。今后要在提高工作量来增加总量的基础上,化大力调整收入结构,提升医疗收入比例,提升中药饮片和中医非药物传统疗法的比例。各科室在开展和应用新技术、新项目时要进行经济学评估,在充分考虑社会效益和经济效益上控制人均诊疗费用增长,积极开展效益较高的诊疗项目。控制各类成本,实施预算管理及预算执行情况考核,经济管理中心要进一步深化和细化分析,要为临床及医技提供意见和建议。 三、严抓质量管理,保证安全医疗不动摇 医疗质量管理要根据中医医院管理年和质量万里行活动的考核标准,重点提高十三项核心制度的知晓率,再督查执行情况,将各项制度做实做细。要将“群众满意”作为医疗质量和水平的评价的第一标准,切实提高医疗质量,确保医疗安全。 四、继续加强急救、急诊、危急重症的处理能力 提高院前急救人员的急诊处理能力,扩大急诊病房,投入必备的急诊抢救设备设施,依据医院实际设立ICU,提高危急重症的处理能力。 五、积极鼓励创新技术和创新管理 创新是一个民族的灵魂,自然是一个组织的灵魂。2010要在科研、专科建设上有所突破,医院要加大科研预算,作为必备的经费。学科带头人水平的提升和专科人员的培养是重点。 六 转变观念 加强营销 要再次强调“全员营销”的理念,树立人人都是营销员观念。要借助电台、报纸等公共媒体,提高医院的知名度和美誉度。要组织好“进农村、进社区、进家庭”的“三进”活动,积极参与各类公益活动;要配合医改,做好联网卫生院工作。 七、中医文化的培育、宣传、提练 “仁、和、精、诚”是中医药文化的核心,我们医院也有自己的核心价值观——员工与医院共同发展。我们要对中医文化和我们的核心价值观进行培育、宣传、提炼。 我想我们只有做好今天,才能成就未来。
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